Millistes arvutites ja seadmetes kasutatakse IVR-i 2013. aastal?

1. Milleks IVR-i kasutatakse?
2. Millal IVR leiutati?
3. Kuidas IVR-süsteem töötab?
4. Mis on IVR-puu?
5. Mis on nutikas IVR?
6. Mis on IVR käsiraamat?
7. Mis on IVR-port?
8. Mis on hostitud IVR?
9. Kas IVR vajab Internetti?
10. Millised on IVR-i erinevad tüübid??
11. Mis on IVR-i arendaja?
12. Mida tähendab IVR Tik Tokis??
13. Mis on IVR tervishoius?
14. Mida tähendab IVR panganduses?

Milleks IVR-i kasutatakse?

Interaktiivne häälvastus ehk IVR on automatiseeritud ettevõtte telefonisüsteemi funktsioon, mis suhtleb helistajatega ja kogub teavet, andes neile menüü kaudu valikuid. Seejärel teostab see toiminguid, mis põhinevad helistaja vastustel telefoni klahvistiku kaudu või tema häälvastustele.

Millal IVR leiutati?

Vaatamata IVR-tehnoloogia kasvule 1970. aastatel, peeti seda tehnoloogiat kõnekeskustes ülesannete automatiseerimiseks keeruliseks ja kulukaks. IVR-i esimene kaubanduslik rakendus oli tellimuste sisestamise varude kontrollisüsteem, mille kavandas ja arendas Steven Schmidt 1973. aastal.

Kuidas IVR-süsteem töötab?

IVR ehk interaktiivne häälvastus on tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida. IVR-id töötavad DTMF-toonidega – telefoni puutetoonidega – ja mõnel neist on kõnetuvastus või isegi tehisintellekt, et helistajatele vastata ja neid suunata.

Mis on IVR-puu?

IVR-i puud ehk interaktiivset häälvastuse puud kasutavad automatiseeritud automaatvastamissüsteemid kõnede suunamiseks õigele osapoolele. See konkreetne näide on automüügiettevõtte jaoks kõnede suunamiseks.

Mis on nutikas IVR?

Intelligentne IVR-süsteem, mida nimetatakse ka automaatseks saatjaks või automaatseks hääleks, võimaldab ettevõtetel teenindada suuri kõnemahtusid madalama hinnaga. See suudab tuvastada & segmentida helistajaid ja lahendada nende päring ilma aktiivsele agendile üle kandmata.

Mis on IVR käsiraamat?

IVR-i testimine on see, kui kontaktkeskus testib oma IVR-süsteemi ja suure liiklusega infrastruktuuri, et näha, kas see suudab koormusele vastu pidada.

Mis on IVR-port?

IVR (Interactive Voice Response) pordid on telefonikõnede objektid, mis on ainulaadselt identifitseeritud IVR-ides olevate numbrite järgi ja mille kaudu telefonikõnesid saab pidada ja käsitleda. Seetõttu saab IVR-i pordi luua ainult siis, kui sellega seotud IVR on loodud. ...

Mis on hostitud IVR?

Hostitud IVR (interaktiivne häälvastus) on telefonimenüü ja marsruutimissüsteem, mis pakub helistajatele interaktiivseid vastuseid. ... See süsteem kasutab sageli kõnetuvastust, et võimaldada helistajal arvutisüsteemiga loomulikumalt suhelda.

Kas IVR vajab Internetti?

Sealt edasi on IVR-tehnoloogia käitamiseks teie kõnedes vaja ainulaadset riistvara (nn telefoniplaat või telefonikaart). Siin on mõned üksikasjad, mis illustreerivad eduka IVR-i nõudeid: TCP/IP-võrk: Interneti-võrk, mis pakub Interneti- ja sisevõrguühendust.

Millised on IVR-i erinevad tüübid??

Sissetulev ja/või väljaminev: IVR-teenuste kaks põhitüüpi on sissetulev ja väljaminev. Nagu oleme kindlaks teinud, töötlevad sissetulevad IVR-süsteemid sissetulevate kõnede mahtu, samas kui väljaminevad IVR-süsteemid teevad kõnesid kas täielikult või osaliselt automatiseeritud valimise alusel.

Mis on IVR-i arendaja?

Vestlusvõimeline AI vanemarendaja. Deloitte. Bangalore. IVR-i rakenduste arendaja | 8-10 aastat | Bengaluru & Mumbai. Capgemini.

Mida tähendab IVR Tik Tokis??

Släng / žargoon (0) Akronüüm. Definitsioon. IVR. Interaktiivne häälvastus.

Mis on IVR tervishoius?

Interaktiivne häälvastussüsteem (IVRS) on lihtne, kuid tõhus kaugtervise rakendus, mis parandab juurdepääsu tervishoiule, jätkates ravi väljaspool haiglakeskkonda, kasutades spetsiaalselt kohandatud programme, mis on patsientidele ööpäevaringselt hõlpsasti juurdepääsetavad.

Mida tähendab IVR panganduses?

Interaktiivne häälvastus (IVR) on telefonimaksesüsteem. See võimaldab tarbijatel teha automaatmakseid telefoni teel ilma elava inimesega suhtlemata.